Al onze producten worden zorgvuldig en met kwalitatieve materialen geproduceerd en zijn voorzien van alle vereiste kwaliteits- en veiligheidscertificaten. Daarom staan wij met een royaal garantiebeleid met vol vertrouwen achter onze producten.
Nutrea leeft de geldende fabrieksgarantie(s) na, afhankelijk van het product.
Op elektrische apparaten houden we een garantietermijn van minimaal 12 maanden aan. Op AC adapters zit 6 maanden garantie (kabelbreuken uitgesloten). Op afwasbare onderdelen voor onze borstkolf leveren wij 90 dagen garantie. Neem bij twijfel telefonisch contact op met ons. We zijn je graag van dienst. Voor garantie op al onze andere artikelen zijn de aankoopdatum en de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid van toepassing.
Alle reparatieverzoeken worden voorzien van een controle/inspectie door ons team Quality Assurance, voordat de aanvraag verwerkt wordt. Mocht ons team Quality Assurance vaststellen dat de schade niet is veroorzaakt door een productiefout, dan zullen wij u hierover informeren.
De verkopersgarantie is niet van toepassing op:
- Deformaties en schades die veroorzaakt zijn door ongeval, misbruik, nalatigheid, onbevoegde service en/of schade.
- Op beschadigingen door een aanpassing of reparatie van een derde partij.
- Krassen, deuken en afbreken als gevolg van abnormaal gebruik of misbruik.
- Verloren, gestolen of ontbrekende onderdelen.
- Items die zijn blootgesteld aan verkeerd gebruik of slijtage buiten het normale, dagelijkse gebruik.
